Entrega digital + soporte humano. Si lo necesitas, guiamos al cliente en vivo por videollamada o acceso remoto (AnyDesk) para activar correctamente.
El alcance puede variar según el producto y el estado del equipo/cuenta.
No solicitamos contraseñas de correo ni datos bancarios. El acceso remoto es solo con autorización del cliente.
Sí, la disponibilidad depende del huso horario y del caso.
La activación es un servicio. La licencia puede comprarse por separado.
Primero intentamos resolverlo dentro del plan. Si el caso requiere más tiempo por factores externos (cuenta, permisos, equipo o errores previos), te avisamos y puedes continuar con un plan superior.
Videollamada y AnyDesk opcional (con autorización del cliente).
Sí, puede aplicar costo extra por equipo/usuario.





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